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個人情報保護方針

個人情報保護方針

株式会社アイ・エス・エスは、語学プロフェッショナルサービスに関わる企業として個人情報保護の重要性を認識し、「個人情報保護方針」を定め、当社役職員がこれを理解・実現することにより、企業の皆様やご登録をいただく皆様からの信頼を築き、深めていく努力をいたします。 当社は、個人情報保護を重要な経営課題と位置づけ、役員及び従業員が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、個人情報の適切な取扱いと厳正な保護に取り組んでまいります。

個人情報保護方針

1.

個人情報(個人番号および番号利用法上の特定個人情報を含む、以下同じ)を取得する場合には、あらかじめ本人の同意を得た上で利用目的及び提供の有無を明確にし、目的外利用を行わないための措置を講じます。

2.

個人情報管理の重要性を認識し、不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩など個人情報に関するリスクに対して予防措置や是正を含む安全対策を講じます。

3.

個人情報の取り扱いについて定められた法令、関係省庁のガイドライン、その他の規範を遵守いたします。

4.

個人情報の取り扱いに関する苦情・ご意見・ご質問等のお問い合わせは以下の「個人情報に関するお問い合わせ先」までご連絡ください。適切に対応させていただきます。

5.

個人情報保護方針を実行するため、社内規定等を策定し、従業員に周知徹底させて行えるよう、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を実施いたします。

制定日 2005年 3月 1日
改定日 2023年 9月29日
株式会社アイ・エス・エス
代表取締役社長 花田 仁

個人情報に関するお問い合わせ先(苦情・ご意見・ご相談等)
株式会社アイ・エス・エス 管理部 総務・人事グループ 個人情報保護管理者
〒108-0073 東京都港区三田3-13-12 三田MTビル8階
電話:03-6369-9991 e-mail:pv_info@issjp.com

認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先
当社は、認定個人情報保護団体「一般財団法人日本情報経済社会推進協会」の対象事業者です。

認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話:03-5860-7565 フリーダイヤル:0120-700-779
※この電話番号・フリーダイヤルは当社のサービスに関するお問い合わせ先ではございません。


個人情報保護方針を実行するため、社内規定等を策定し、従業員に周知徹底させて行えるよう、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を実施いたします。

個人情報の取り扱いについて

当社は、当社の業務を円滑に行うために取り扱う個人情報(個人情報の保護に関する法律第2条第1項により定義される情報をいいます。)に関し、同法の定めに基づき、以下の事項をお知らせいたします。

1. 個人情報の利用目的

当社は、個人情報の取得にあたっては、あらかじめご本人の同意を得た上で、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法によって取得することはありません。あくまでも個人情報のご提出は任意ですが、必要な情報をご提出いただけない場合は、弊社の提供するサービスがご利用いただけない場合があります。

当社が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。

(1)お客様から取得した個人情報(通訳・人材サービス・会議運営業務・通訳者翻訳者養成・法人向け語学研修で取得する個人情報)の利用目的

  • 1. 受託業務遂行

    ・お客様から委託または委託された業務の実施その他契約の履行のため ・お預かりした資料等の返却その他のサービスの提供に必要な連絡のため ・対価の徴収、債権債務の管理、顧客情報の管理のため

  • 2. お客様へのご対応

    ・サービスに関する情報の提供その他の事業活動に関する情報の案内のため ・お問い合わせ・ご相談等への対応、確認および記録のため ・お客様サポート、アフターサービス等の対応、確認およびその記録のため

  • 3. サービス向上、業務効率化施策の実施

    ・当社サービスの企画・開発・改良のため ・当社業務に関する調査研究、データ収集・分析のため

  • 4. 教育研修・セミナーの実施

    ・受講生の登録、履歴管理、受講料の徴収その他の契約の履行のため ・研修・セミナーの受講案内のため

(2)通訳者その他の業務委託先、派遣登録スタッフから取得した個人情報の利用目的

・業務委託先の選考、登録、管理、業務上必要な諸連絡のため ・通訳等の手配、契約の締結、委託料の支払その他の契約の履行のため ・債権債務の管理、税務処理その他の必要な手続のため

(3)株主様から取得した個人情報の利用目的

・会社法および関係法令に基づく権利の行使・義務の履行のため ・株主総会の運営および記録のため ・株主様と会社との関係を円滑にするための各種施策の実施のため ・各種法令に基づく所定の基準によるデータの作成等、データ集積および統計処理のため

(4)採用・募集活動応募者、退職者から取得した個人情報の利用目的

・採用・募集活動応募者への情報提供および連絡、その他採用・募集活動に関連する業務のため ・退職後の諸手続き、退職者への情報提供および連絡等のため

(5)社員(雇用契約を締結している派遣社員含む)およびその家族等から取得した個人情報の利用目的

・雇用管理に関する業務のため ・給与等の支払いに関する業務のため ・福利厚生等に関する業務のため ・健康管理等に関する業務のため ・法令上必要な諸手続きおよび連絡等のため ・上記の他、業務上必要な諸手続きおよび連絡等のため

(6)特定個人情報の利用目的

・健康保険および雇用保険等に関する事務のため ・厚生年金および国民年金等に関する事務のため ・給与、賞与および年末調整等、所得税源泉徴収等に関する事務のため ・源泉徴収票、給与支払報告書等の作成および提出に関する事務のため ・従業員持株会等に関する事務のため ・法定の支払調書等の作成および提出に関する事務のため ・上記の他、番号法等に定める事務のため

2. 個人情報の第三者提供

当社は、下記の場合を除き、第三者にご本人の個人情報を提供いたしません。

(1)ご本人の同意がある場合

(2)法令に基づく場合

(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を取ることが困難である場合

(4)合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合

(5)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合に、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

3. 個人情報の外部委託

個人情報の利用目的の範囲内で、外部委託をすることがあります。外部委託を行う際は、個人情報保護に関する契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

4. 個人情報の安全管理措置

弊社は、個人情報の正確性を保ち、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいの防止並びに是正に努めます。

・組織的安全管理措置:個人情報の取扱マニュアルを定め、管理体制を構築しています ・人的安全管理措置:個人情報を取り扱う従業者に定期的な教育を実施しています ・物理的安全管理措置:従業者の入退室管理、什器の施錠ならびに記録媒体など機器を制限しています ・技術的安全管理措置:適切な権限を設定し、個人情報へのアクセス制御を実施しています

5. 個人情報の開示等のお申し込み方法

  • 1. 当社が保有する開示対象個人情報の取扱に関する(1)利用目的の通知、(2)開示、(3)内容の訂正、(4)追加、(5)削除、(6)利用の停止、(7)消去、(8)第三者への提供の停止のご請求(以下、(1)~(8)を総称して「開示等のご請求」という。)に対応させていただきます。
    尚、評価等につきましては開示対象情報になりません。

  • 2. ご本人様からの個人情報の開示等のご請求
    (1)個人情報の開示等を希望される場合は、個人情報をご提出いただいた各部署に連絡をお願いいたします。
    (2)ご本人であることの確認後、ご希望の個人情報の開示等の通知を差し上げます。
    (注1)ご本人であることの確認が出来る書類(運転免許証、パスポート、健康保険証、住民票・ 印鑑登録証明書のコピー、マイナンバーカード等)をご用意ください。コピーは、本籍地を黒く塗りつぶしてください。
    (注2)事務手数料として、(1)開示のご請求、(2)利用目的の通知ご請求時のみ、1回の請求につき1,000円を徴収いたします。

  • 3. 代理人様による個人情報開示等のご請求
    代理人様からのお問合せの場合、委任状や印鑑証明書をもって代理人であることを確認させていただきます。

  • 4. 開示等のご請求に対する回答方法
    開示等のご請求を頂いた方宛に、電磁的記録(CD-ROMやメールの添付等)提供を含め、開示等のご請求をしたご本人が指定した方法により回答をさせて頂きます。

    《開示等のご請求の申出先》(受付時間:9:30~17:00)
    株式会社アイ・エス・エス
    〒108-0073 東京都港区三田3-13-12 三田MTビル8階
    管理部
    総務・人事グループ 個人情報保護担当 電話:03-6369-9991
    e-mail:pv_jinji@issjp.com

    営業統括部

    通訳グループ 個人情報保護担当者
    電話:03-6369-9993 
    e-mail:pv_conv@issjp.com
    コンベンショングループ 個人情報保護担当者
    電話:03-6369-9995 
    e-mail:pv_conference@issjp.com
    人材サービスグループ 個人情報保護担当者
    電話:03-6369-9992 
    e-mail:pv_haken@issjp.com
    教育事業グループ 個人情報保護担当者
    電話:03-3265-7103 
    e-mail:pv_ask@issnet.co.jp

6. 属性情報・行動履歴の取得および利用について

  • 1. 当社は、ユーザーのプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、および統計データの取得のため、Cookieを使用します。

  • 2. 当社は、以下の目的のためCookieおよびIPアドレスを使用して、年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報(組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます)や、サイト内におけるユーザーの行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等)を取得することがあります。ただし、Cookie、IPアドレスおよび行動履歴には個人情報は一切含まれません。

    ・お客様が興味を持っているコンテンツや、当社Webサイト上での利用状況を基に、最適な広告を当社または当社が提携する他社のWebサイト上で表示するため ・お客様がログインしている外部の認証サービス(当社と提携している外部サービス)から引き継がれた情報を基に、お客様にカスタマイズしたコンテンツを提供するため ・当社のWebサイトにおける利用者数やトラフィックを基にしたアクセス解析のため ・当社の各種サービスの改善のため

  • 3. 当社Webサイトでは、広告配信を行う事業会社(以下「広告会社」といいます)から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、広告会社が、当社を訪問したユーザーのCookie情報等を取得し、利用している場合があります。 なお、広告会社によって取得されたCookie情報等は、広告会社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

  • 4. お客様が入力した個人情報と行動履歴を組み合わせた結果を当社の広告やサービスのご案内、アクセス解析などに利用することがあります。

  • 5. Cookieとは、Webページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピューターにファイルとして保存しておく仕組みです。 次回、同じページにアクセスすると、Cookieの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、Webサイトは、ユーザーのブラウザからCookieを取得できます。

  • 6. お客様は、Cookieの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」、「すべてのCookieを拒否する」、「Cookieを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。 なお、すべてのCookieを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

7. 外部サービスの利用について

当社はお客様の当社Webサイトにおける訪問状況の把握や最適な広告配信のために外部サービスを利用することがあります。外部サービスは下記の利用規約等に基づいて利用者情報を取得する場合があります。

利用サービス名 規約情報等
Googleアナリティクス

Googleアナリティクス

利用規約: https://www.google.com/analytics/terms/jp.html プライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy?hl=ja ユーザーがGoogleパートナーのサイトやアプリを使用する際のGoogleによるデータ使用について: https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/

お客様は、ご自身のデータがGoogleアナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google社の提供するGoogleアナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。

Googleアナリティクス オプトアウト アドオン: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
Google広告

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ポリシーと規約: https://policies.google.com/?hl=ja お客様は、下記Webサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、Cookie情報等の広告配信への利用を停止することができます。 https://adssettings.google.com/authenticated
Googleディスプレイネットワーク

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ポリシーと規約: https://policies.google.com/?hl=ja お客様は、下記Webサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、Cookie情報等の広告配信への利用を停止することができます。 https://adssettings.google.com/authenticated
Yahoo!スポンサードサーチ

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広告取扱基本規定: https://marketing.yahoo.co.jp/guidelines/terms.html お客様は、下記Webサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、Cookie情報等の広告配信への利用を停止することができます。 https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html
Yahoo!ディスプレイアドネットワーク(YDN)

Yahoo!ディスプレイアドネットワーク(YDN)

広告取扱基本規定: https://marketing.yahoo.co.jp/guidelines/terms.html お客様は、下記Webサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、Cookie情報等の広告配信への利用を停止することができます。 https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

《個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先》
株式会社アイ・エス・エス
〒108-0073 東京都港区三田3-13-12 三田MTビル8階
管理部部長 個人情報保護管理者
電話:03-6369-9991
e-mail:pv_info@issjp.com
受付時間:月~金 9:30~17:00(土・日・祝は除く)

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